Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn standaard € 2,95 tot een bedrag van € 50,00. Vanaf € 50,00 wordt de bestelling gratis bij U bezorgd.
Het maakt hierbij niet uit hoe zwaar, groot of uit hoeveel pakketten de bestelling bestaat.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Helaas is ons magazijn niet ingericht om klanten te ontvangen, het is daardoor niet mogelijk om bij ons het artikel af te halen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Klik op de knop "Inloggen" rechts in het boven menu. Vervolgens klik op de link "wachtwoord vergeten? ". Hier kunt u uw e-mailadres invullen. Het wachtwoord wordt nu naar dit e-mailadres gestuurd.

Kan ik een bestelling annuleren of wijzigen?

Wanneer u een bestelling wilt wijzigen die reeds is afgerond kunt u contact opnemen met onze afdeling klantenservice. Zij zullen u hier verder mee helpen. Indien uw bestelling is verzonden kunt u uw bestelling niet meer annuleren of wijzigen.

Verstrekt Huisdierenshoponline.nl mijn account gegevens aan derden?

Nee, Huisdierenshoponline.nl zal nooit de gegevens van onze klanten verstrekken aan derden partijen vanuit commercieel oogpunt of marketing doeleinden.